En
Metode
Metode

Metode

Kami menyediakan dukungan teknis penuh dan layanan yang penuh perhatian untuk Anda.

Rumah > Bekerja sama > Metode

Tahap Penerimaan Permintaan

Tahap Penerimaan Permintaan (1-3 hari kerja)

Mengidentifikasi Kebutuhan Inti
Jelaskan tujuan penggunaan properti (hunian/kantor/komersial/rumah tamu, dll.), luas lahan, jumlah unit, jumlah lantai, apakah dapat dipindahkan, dan kisaran anggaran (dengan tepat menargetkan kebutuhan inti klien).
Kumpulkan Informasi Penting
Skenario penggunaan (dalam/luar ruangan, iklim), konfigurasi fungsional (jalur air dan listrik, tingkat insulasi, jumlah/bahan pintu dan jendela), persyaratan siklus pengiriman, apakah persetujuan desain diperlukan, volume pembelian (membedakan antara pesanan reguler/volume besar), dan pembagian tanggung jawab instalasi (menjelaskan bahwa klien bertanggung jawab atas instalasi).
Komunikasi dan Konfirmasi Awal
Tanggapi pertanyaan dalam waktu 24 jam, berikan proses layanan yang lengkap, perkiraan kisaran harga, dan nyatakan bahwa "tidak ada survei di lokasi atau layanan instalasi di lokasi yang disediakan; kunjungan pabrik pelanggan didukung." Saring calon klien dan buat file komunikasi elektronik (mencatat persyaratan utama dan tonggak komunikasi).
Tahap Penyempurnaan dan Desain Solusi

Tahap Penyempurnaan dan Desain Solusi (3-7 hari kerja)

Pengaturan Kunjungan Pabrik untuk Klien
Mengkoordinasikan waktu kunjungan pabrik sesuai kebutuhan klien, menugaskan seseorang untuk menemani klien dalam tur lini produksi pabrik (area pemrosesan kontainer, area penyimpanan material, area pajangan produk jadi), memperlihatkan proses produksi, standar inspeksi kualitas, dan studi kasus sebelumnya, serta menjawab pertanyaan klien tentang kapasitas produksi.
Output Solusi yang Disesuaikan
Berdasarkan kebutuhan klien dan umpan balik kunjungan pabrik, berikan denah lantai, rendering 3D, daftar material terperinci (spesifikasi kontainer, material isolasi, model pintu dan jendela, aksesori perangkat keras, dll.), dan sekaligus berikan kerangka panduan instalasi standar (termasuk prosedur instalasi, daftar alat, dan tindakan pencegahan keselamatan).
Penyusunan dan Perhitungan Penawaran Harga
Hitung secara akurat biaya material, biaya pemrosesan, biaya transportasi, dan biaya manajemen (tidak termasuk biaya instalasi di lokasi), buat penawaran terperinci, dan tentukan metode pembayaran (uang muka + pembayaran akhir), masa garansi, dan detail layanan inspeksi pabrik (tanpa biaya tambahan).
Komunikasi dan Optimalisasi Solusi
Diskusikan detail solusi dengan klien secara langsung, dengan fokus pada konfirmasi tanggung jawab instalasi, dan menyesuaikan desain, pemilihan material, atau struktur penawaran berdasarkan umpan balik hingga klien memberikan konfirmasi tertulis atas solusi tersebut.
Tahap Penandatanganan Kontrak

Tahap Penandatanganan Kontrak (1-2 Hari Kerja)

Penyusunan Kontrak
Klarifikasi hak dan kewajiban kedua belah pihak. Klausul inti meliputi: detail proyek yang telah dikonfirmasi, standar pengiriman (pengiriman produk jadi dari pabrik), total durasi proyek, jadwal pembayaran (uang muka 30%-50%, pembayaran akhir 50%-70%), garansi purna jual, konfirmasi hasil inspeksi pabrik oleh pelanggan, pembagian tanggung jawab instalasi (pelanggan bertanggung jawab atas instalasi di lokasi), dan pernyataan penafian yang relevan.
Komunikasi dan Konfirmasi Klausul
Jelaskan setiap klausul kontrak kepada pelanggan, tekankan alasan mengapa layanan instalasi di lokasi tidak disediakan, serta berikan panduan dan dukungan instalasi. Jawab pertanyaan mengenai penundaan proyek, masalah kualitas, kebijakan pengembalian dana, dll., dan revisi serta tambahkan klausul berdasarkan hasil negosiasi.
Penandatanganan dan Keefektifan Kontrak
Setelah pelanggan membayar uang muka, tanda tangani kontrak kertas/elektronik dan kirimkan salinan pindaian kontrak tersebut kepada pelanggan secara bersamaan. Mulai pekerjaan persiapan produksi (rencana pengadaan bahan baku, penjadwalan lini produksi).
Tahap Produksi dan Pengolahan

Tahap Produksi dan Pengolahan (7-15 hari kerja, disesuaikan dengan ukuran pesanan.)

Pengadaan Bahan Baku
Pengadaan material inti seperti kontainer, baja, material isolasi (wol batu/poliuretan), pintu dan jendela, serta pipa air dan listrik yang memenuhi standar nasional, beserta penyediaan sertifikat kualifikasi material.
Pemrosesan Pabrik Terstandarisasi

1. Pra-perawatan Kontainer: Penghilangan karat, penggerindaan, dan pengecatan anti-korosi;

2. Modifikasi Struktur: Pemotongan, pengelasan, dan penguatan (disesuaikan dengan tata letak apartemen);

3. Instalasi Internal: Memasang lapisan insulasi, mengubur terlebih dahulu pipa air dan listrik, memasang pintu dan jendela, serta memasang lantai;

4. Perawatan Eksterior: Pengecatan ulang dan pemberian label (logo atau nomor sesuai spesifikasi pelanggan).

Inspeksi Kualitas Bertahap

1. Inspeksi Struktur: Memeriksa kekuatan pengelasan dan stabilitas struktur;

2. Inspeksi Fungsional: Pengujian kekedapan pintu dan jendela serta kelancaran aliran pipa air dan listrik;

3. Inspeksi Penampilan: Memeriksa kehalusan permukaan cat dan tidak adanya kerusakan atau deformasi.

Umpan Balik Sinkronisasi Kemajuan
Kirim foto/video singkat perkembangan produksi kepada pelanggan setiap 3 hari kerja untuk memberi tahu mereka tentang tahap pemrosesan saat ini dan segera menanggapi pertanyaan pelanggan tentang proses produksi.
Fase Transportasi dan Pengiriman

Fase Transportasi dan Pengiriman (3-7 hari kerja)

Pengembangan Rencana Transportasi
Berdasarkan alamat pengiriman, pilih metode transportasi yang sesuai (truk darat/kapal + koneksi transportasi darat). Gunakan alat pengaman profesional (tali kawat baja, alas anti selip) untuk mengamankan kontainer guna mencegah kerusakan selama transportasi. Informasikan kepada pelanggan terlebih dahulu mengenai waktu transportasi, waktu kedatangan, dan tindakan pencegahan saat penerimaan.
Persiapan Lokasi Pelanggan
Berikan kepada pelanggan "Daftar Periksa Persiapan Penerimaan dan Pemasangan" 3 hari kerja sebelumnya, yang menjelaskan persyaratan perataan lokasi, standar daya dukung tanah, reservasi ruang operasi pengangkatan, saran penyimpanan sementara, dll.
Kedatangan dan Penerimaan
Setelah kontainer tiba di lokasi yang ditentukan pelanggan, pelanggan akan memeriksa bagian luar, integritas struktural, dan kelengkapan aksesori sesuai dengan standar pengiriman kontrak, dan menandatangani "Formulir Kedatangan dan Penerimaan" (menyatakan hasil penerimaan dan keberatan apa pun). Jika ada kerusakan selama pengiriman, ambil foto sebagai bukti di tempat dan berikan umpan balik secara bersamaan, dan kami akan mengoordinasikan penanganannya.
Tahap Pembayaran Akhir dan Pengiriman Dokumen

Tahap Pembayaran Akhir dan Pengiriman Dokumen (1 Hari Kerja)

Pembayaran Akhir
Setelah pelanggan mengkonfirmasi penerimaan dan persetujuan barang, sisa pembayaran akan dibayarkan sesuai dengan metode yang telah disepakati.
Pengiriman Dokumen Lengkap
Pelanggan akan diberikan sertifikat kesesuaian produk, laporan inspeksi kualitas, buku petunjuk (termasuk poin perawatan harian), panduan instalasi terperinci (termasuk ilustrasi langkah demi langkah dan tautan video tutorial), buku petunjuk perawatan, daftar material, dan informasi kontak pemasok.
Konfirmasi Pengiriman Resmi
Surat Konfirmasi Pengiriman akan ditandatangani, yang secara jelas mendefinisikan kontak purna jual, prosedur perbaikan, dan cakupan garansi (garansi struktur 5-10 tahun, garansi suku cadang 1-2 tahun, perbaikan gratis untuk kerusakan yang bukan disebabkan oleh kesalahan manusia; masalah terkait instalasi tidak tercakup dalam garansi).
Fase Garansi Purna Jual

Fase Garansi Purna Jual (Dalam Masa Garansi)

Pemeriksaan Rutin
Tindak lanjut akan dilakukan melalui telepon/WeChat pada 1 bulan, 3 bulan, dan 1 tahun setelah penyerahan untuk memahami penggunaan rumah dan kesesuaian instalasi, serta untuk mencatat setiap masalah yang diajukan oleh pelanggan.
Layanan Perbaikan Cepat
Setelah menerima permintaan perbaikan dari pelanggan, tanggapan akan diberikan dalam waktu 24 jam, dan solusi perbaikan akan diberikan dalam waktu 48 jam. Suku cadang akan dikirimkan secara gratis untuk kerusakan yang bukan disebabkan oleh kesalahan manusia dalam masa garansi. Layanan perbaikan di tempat tersedia dengan biaya tambahan (harga terpisah).
Dukungan Layanan Bernilai Tambah
Layanan bernilai tambah seperti konsultasi teknis instalasi (panduan telepon/video), konsultasi renovasi pasca-konstruksi (penyesuaian tata letak, peningkatan fungsi), dan penggantian suku cadang akan disediakan, dengan biaya yang dikenakan sesuai ketentuan.

Hubungi Kami

Baik Anda tertarik dengan salah satu model kami atau sudah memiliki konsep yang sepenuhnya disesuaikan, kami ingin mempelajari lebih lanjut tentang proyek Anda dan membantu Anda mewujudkan visi Anda!
Dapatkan Penawaran

Suzhou Guxin Steel Structure Engineering Co., Ltd.